Pogoji in določila najema

SPLOŠNI Pogoji za najem plovil

Opredelitev pojmov:

Za lažje branje in boljše razumevanje vnaprej pojasnjujemo naslednjo terminologijo:

Čartersko podjetje: ORVAS d.o.o., podjetje, odgovorno za oddajo jaht in katamaranov (v nadaljevanju: plovilo/a ali čoln/i) stranki.

Stranka: Fizična ali pravna oseba, ki najame/najema plovilo.

Plovilo: vsak čoln, motorna jahta, jadrnica ali katamaran.

Čarter: Praksa najema ali čarterja plovila in potovanja na različne obalne ali otoške destinacije.

Čartersko obdobje: Obdobje, v katerem je plovilo v posesti in pod nadzorom stranke, v skladu s temi pogoji.

Čarterska storitev: zagotavljanje nastanitve na plovilu z/ali brez profesionalne posadke stranki s strani čarterskega podjetja.

Depozit / Prvo plačilo: To začetno plačilo je treba opraviti v 7 dneh od dneva potrditve rezervacije. Depozit znaša 50% najemnine (razen če ni dogovorjeno drugače).

Skiper: Kapitan plovila.

1. Cena čarterja in pogoji plačila

Cena čarterja vključuje nastanitvene storitve za goste, uporabo plovila s polnim rezervoarjem goriva in vso opremo. Cena ne vključuje turistične takse na osebo na dan, pristaniških in marininih privezov (razen prvega in zadnjega dne čarterja v bazi za vkrcanje), stroškov goriva in drugih zalog med najemnim obdobjem, storitev v bazi in stroškov čarterskega paketa. Cena čarterja vključuje uporabo plovila in njegovih zmogljivosti. Dodatki in dodatni stroški se obračunajo ločeno, kot je navedeno zgoraj, in se ne upoštevajo pri vračilu stroškov čarterja. V ceno niso vključene pristaniške in druge takse ter gorivo, plin, voda in vsi stroški, potrebni za pravilno delovanje in vzdrževanje plovila med čarterskim obdobjem. Očitne napake pri izračunu cene čarterja ali drugih podatkov o pogodbi ne dajejo pravice do odstopa od pogodbe, temveč se lahko popravijo v skladu z veljavnim cenikom in veljavnimi pogoji čarterskega podjetja. Odstopanja opreme plovila od poslanih seznamov opreme ali inventarja ne dajejo najemniku pravice do odbitka cene. Stranka je dolžna plačati 50% celotnega zneska v 7 dneh po potrditvi rezervacije, preostalih 50% pa mora biti plačanih vsaj 4 (štiri) tedne pred začetkom čarterja. Plačila se izvajajo v gotovini (EUR), z bančnim nalogom ali s kreditno kartico. Vse stroške bančnih nakazil nosi pošiljatelj. Stranka lahko prevzame rezervirano plovilo le pod pogojem, da so bila vsa potrebna plačila pravilno izvedena.

2. Obveznosti in odgovornosti čarterskega podjetja

Čartersko podjetje je dolžno predati plovilo, ki je plovno, funkcionalno, popolnoma opremljeno, čisto s polnimi rezervoarji goriva in vode, zakonito za čartersko dejavnost in popolnoma zavarovano. Čartersko podjetje je dolžno predati plovilo po 17.00 uri prvega dne čarterja, razen če ni dogovorjeno drugače, in opraviti prijavo skupaj s stranko v skladu s kontrolnim seznamom čolna. Če čartersko podjetje ne more zagotoviti plovila stranki na dogovorjenem mestu in ob dogovorjenem času, bo čartersko podjetje stranki zagotovilo podobno ali boljše plovilo kot nadomestno plovilo glede na stanje razpoložljivosti na trgu v tistem trenutku. Če stranka med potovanjem poroča o kakršni koli tehnični težavi, ki preprečuje varno nadaljevanje plovbe, ne glede na vzrok, je čartersko podjetje dolžno rešiti težavo v 24 urah od trenutka prejema takega obvestila od stranke in, če je potrebno, bo izvedlo ali organiziralo tehnično intervencijo na morju. Če težave ni mogoče rešiti v 24 urah po prijavi, bo čartersko podjetje poskušalo stranki zagotoviti nadomestno plovilo.

3. Obveznosti in odgovornosti stranke

Stranka, ki opravlja dolžnosti skiperja, je dolžna imeti veljavno dovoljenje za velikost in tonažo izbranega čolna, ki ga zahteva hrvaški pomorski zakon, ter potrdilo o operaterju VHF radia in je dolžna pokazati originalna dovoljenja na recepciji ob prihodu (zakonska obveznost). V primeru, da stranka nima veljavnega dovoljenja ali če vodja baze ugotovi, da stranka nima potrebnega znanja ali sposobnosti za upravljanje plovila, ima vodja baze pravico naložiti profesionalnega skiperja zaradi varnosti posadke in plovila. Stranka/skiper mora imeti ustrezno potrdilo o usposabljanju za skiperja in s podpisom te pogodbe potrjuje, da ima ustrezne veščine in znanje, potrebne za varno upravljanje najetega plovila. Če lastnik ali vodja čarterskega podjetja ugotovi, da skiper (stranka) nima potrebnega znanja in veščin, bo imel možnost uporabe pomoči in pomoči profesionalnega skiperja ali pa bo vodja čarterskega podjetja zahteval od stranke, da ne uporablja plovila sama, temveč pluje s skiperjem, kar bi pomenilo dodatno nadomestilo. Če stranka ni pripravljena delovati in pluti kot skiper, bo isti skiper imenovan pred plovbo in ta oseba je soodgovorna lastniku. Stranka je odgovorna za vse posledice, povezane z oddajo vloge skiperja nepooblaščeni osebi. Stranka ne bo oddajala plovila drugim, ga posojala drugim, ga uporabljala v komercialne namene ali za profesionalni ribolov ter sodelovala na regatah. Pluli bodo ponoči le v varnih vremenskih razmerah. Stranka/skiper ne bo plula iz hrvaških voda in bo spoštovala vse carinske in druge lokalne predpise, za vsako izjemo od zgoraj navedenega pa je potrebno posebno pisno dovoljenje. kot tudi inventar in oprema. Stranka/skiper mora vsak dan preveriti olje in vodo v motorju. Škoda, povezana s pomanjkanjem olja ali vode v motorju, ni zavarovana in bo zaračunana stranki. Stranka mora vnaprej izpolniti seznam posadke, vse spremembe pa mora kadar koli sporočiti čarterskemu podjetju ali pomorskim uradnikom (kapitanija). Stranka se zavezuje, da bo plovilo upravljala in uporabljala na najboljši možen način, z pozornostjo dobrega kapitana in dobrega gosta, ob upoštevanju varnosti plovbe, ohranjanja plovila in varnosti posadke. Prav tako je stranka v skladu s pogodbo dolžna vrniti plovilo v pravilnem, funkcionalnem, vizualnem in opremljenem stanju, s polnim rezervoarjem goriva, praznim rezervoarjem za odpadke in ob dogovorjenem času. Stranka/skiper izjavlja, da uporablja plovilo v skladu z dobro plovbo, kot tudi v skladu z zakonskimi predpisi in predpisi vseh obiskanih držav. Stranka ali skiper, ki ga imenuje, se zavezuje, da bo: - prevažala le največje število oseb in prijavila vsako spremembo posadke čarterskemu podjetju in pristojnim organom, - plovilo ne bo uporabljeno za poslovne namene ali za prevoz ali za prevoz potnikov ali za uporabo za profesionalni ribolov, - ne bo sodelovala na dirkah ali oddajala plovila brez izrecnega soglasja čarterskega podjetja, - razen v nujnih primerih, ne bo uporabljala plovila za vleko drugih vozil ali vleko ali reševanje, in v primeru, da je treba sprejeti vlečno ali reševalno pomoč, se dogovoriti s kapitanom drugega plovila o stroških vleke ali reševanja, preden se pomoč sprejme, - skrbno voditi dnevnik, vključno z zapisi o vremenskih poročilih in trenutni vremenski situaciji, - pluti na jadrnici le z jadralno površino, prilagojeno opremi in vremenskim razmeram, ne pustiti motorja teči na mestu in voziti pod močjo le toliko časa, kolikor je potrebno, - plul iz zavetega pristanišča z motorno jahto le, če vremenska napoved in razmere na morju to dopuščajo, in ne bo zapustil zavetega pristanišča z jadrnico v sunkih vetra 25 vozlov ali več, - stranka/skiper se prav tako zavezuje, da bo povrnila škodo in obdržala čartersko podjetje neškodljivo v zvezi z vsemi zahtevki tretjih oseb v zvezi z uporabo plovila, ki jih je povzročil on in niso zajeti v zavarovanju, tudi če ti zahtevki presegajo znesek depozita. Stranka/skiper mora sprejeti vse ukrepe, ki bodo služili za zmanjšanje obsega škode in njenih posledic (končanje čarterja itd.), in v dogovoru s čarterskim podjetjem naročiti potrebna popravila, jih dokumentirati, nadzorovati in se na koncu zadolžiti za plačilo. Stranka/skiper mora prav tako pripraviti poročilo o škodi in, če je pričakovati zahtevke tretjih oseb, ga potrditi pri pristojnih organih. Stranka/skiper je lahko odgovorna za plačilo vseh stroškov, ki izhajajo iz neupoštevanja formalnosti. Najemnik/skiper je prav tako v celoti odgovoren za vse neposredne in posredne stroške, kot so poslovna izguba itd., ki izhajajo iz zasega plovila zaradi njegove krivde ali krivde člana posadke. Če obstaja kakršen koli razlog za sum škode na plovilu pod vodo, je treba pristopiti do najbližjega pristanišča in urediti preiskavo s potapljačem, žerjavom na stroške stranke. Krajo plovila ali delov njegove opreme je treba prijaviti na najbližji policijski postaji. Živali se lahko vzamejo le s soglasjem čarterskega podjetja. Če stranka ne upošteva teh navodil, ji bo zaračunana vsa škoda v celoti. S podpisom kontrolnega seznama stranka potrjuje prejem čolna v stanju, kot je navedeno v kontrolnem seznamu, ki vključuje tudi podvodni del čolna.

4. Postopek prijave / odjave

Postopek prijave/odjave je uradno dejanje predaje plovila, ki ni predvideno, da bi se izvajalo pozno, med sončnim zahodom ali ponoči, zaradi slabe vidljivosti, pomanjkanja pooblaščenih potapljačev, delovnega časa pisarne itd. Čas prijave: sobota OD 17:00 (če ni dogovorjeno drugače) Spoštujte čas prijave, kot je naveden v vaši najemni pogodbi, da omogočite ustrezno vzdrževanje in čiščenje jahte. Med prijavo je stranka dolžna resno pregledati plovilo in prijaviti kakršne koli napake ali manjkajočo opremo na krovu. Upoštevane bodo le te pritožbe. Ko stranka podpiše "kontrolni seznam", se šteje, da je popolnoma zadovoljna in obveščena o tehničnih in inventarnih značilnostih plovila ter da sprejema plovilo takšno, kot je. Čas odjave: sobota DO 9:00 (vsi potniki s svojimi stvarmi morajo biti do takrat izven plovila) Stranke morajo vrniti plovilo nazaj v marino najkasneje v petek popoldne do 17.00 (če ni dogovorjeno drugače). Plovilo mora biti vrnjeno najemni družbi v enakem stanju, kot je bilo prevzeto. Vse izgube ali škode, ki jih povzroči stranka, bodo zaračunane neposredno ali iz varnostnega depozita. Če je plovilo vrnjeno po sobotnem času odjave ob 09:00, ali na drugo lokacijo, brez predhodnega dovoljenja ali dogovora z najemno družbo, bo kazen zaračunana iz varnostnega depozita v naslednjem razmerju: - Do prvih treh ur zamude – kazen je ½ dnevne cene namestitve - 3 - 5 ur zamude – kazen je celodnevna cena namestitve - Več kot 5 ur zamude – najemna družba mora obvestiti policijo in SAR (iskanje in reševanje), kazen pa je odvisna od povzročene poslovne škode in povezanih stroškov.

5. Depozit

Položitev varnostnega depozita (s strani stranke) je standardni postopek pri najemu plovila. Depozit mora biti položen v gotovini ali s kreditno kartico pred predajo plovila. Depozit se stranki vrne v celoti po koncu najemnega obdobja, in to izrecno pod pogojem, da je plovilo vrnjeno najemni družbi v dobrem stanju, plovno in z enakim funkcionalnim, vizualnim in opremljenim stanjem, kot je bilo prevzeto. Depozit bo uporabljen le za kritje stroškov škode, ki jo je povzročila stranka s poškodovanjem plovila ali njegove opreme med najemnim obdobjem, ali za izgubo opreme, ali za izogibanje pogodbenim obveznostim stranke (npr. vrnjen prazen rezervoar za gorivo, zamašeno stranišče itd.), ali če stranka zamuja z vračilom plovila. Če pride do večje škode na plovilu, torej take, ki je višje določene vrednosti od položenega zneska, mora stranka škodo prijaviti v 12 urah pristaniškemu kapetanu in zavarovalnici ter bo rešena v skladu s pravnim postopkom. Depozit ne more biti vrnjen v petek zvečer, če stranka načrtuje prenočiti na plovilu in zapustiti plovilo zgodaj naslednje jutro pred delovnim časom (pred 8:00 v soboto). V tem primeru bo najemna družba zadržala depozit in ga preklicala zjutraj po ugotovitvi, da je s plovilom vse v redu. Če pride do zgoraj omenjene situacije, mora biti varnostni depozit položen na kreditno kartico. Če med odjavo ni zaznana nobena škoda, bo najemna družba poslala kopijo preklicanega depozita po e-pošti ali faksu stranki kot dokaz.

6. Zavarovanje

Zavarovanje plovila pokriva vse pomorske rizike in vključuje zavarovanje proti tretjim osebam. Večje škode ali nesreče, če se zgodijo, je treba nemudoma (v 12 urah) prijaviti pomorskim uradnikom (pristaniški kapetan ali policija) in najemni bazi (zakonska obveznost), sicer zadeve ne bo priznala zavarovalnica v skladu z zavarovalnimi pogoji. V takem primeru bo stranka odgovorna za škodo in bo zaračunana ter obravnavana v skladu s hrvaško zakonodajo. Zavarovanje ne pokriva škode, če je bila stranka pod vplivom alkohola in drugih opojnih sredstev. Manjše škode (do zneska varnostnega depozita) - ko so predmeti ali oprema, ki pripadajo plovilu, poškodovani ali izgubljeni zaradi malomarnosti, zavarovalna polica ne pokriva in stroške mora stranka kriti na kraju samem. Če je plovilo poškodovano zaradi hude malomarnosti stranke/ali njegovega skiperja, bo stranka odgovorna za škodo in posledice te škode, zlasti izgubo dohodka v prihodnjih/ prihodnjih tednih, oziroma bo stranka nadomestila nezmožnost najemne družbe za najem tega plovila v prihodnosti zaradi škode na tem plovilu. V tem primeru bo najemna družba predložila dokumentacijo, ki potrjuje trajanje popravila, ki izhaja iz povzročene škode. Popolna izguba ali poškodba izvenkrmnega motorja in čolna (rib) nista zavarovana. Najemna družba ne odgovarja za izgubo/poškodbo zasebnih stvari skiperja in posadke. Uporaba standardne in najeti dodatne opreme, uporabljene na potovanju (vključno, vendar ne omejeno na, mostiček, varnostno mrežo, SUP- Stand Up Paddle, kajak, potapljaško opremo itd.) je odgovornost stranke in najemna družba zavrača kakršno koli odgovornost za izgubo/poškodbo ali morebitne poškodbe, ki jih povzroči uporaba istega sebi ali tretjim osebam.

7. Pogodba in preklic

Čartersko podjetje je sklenilo zavezujoč dogovor v trenutku potrditve rezervacije stranke. Preden je bila potrditvena izjava dana (v pisni obliki), ni nastala nobena obveznost za izpolnitev pogodbenih obveznosti. Čartersko podjetje si pridržuje pravico zavrniti rezervacijo, če meni, da je stranka iz kakršnega koli razloga nevarna za plovilo ali če iz kakršnega koli drugega razloga podjetje odloči, da ne želi oddati plovila določeni stranki, brez nadaljnje potrebe po pojasnjevanju te odločitve. Če stranka prekliče najem iz kakršnega koli razloga po potrditvi rezervacije, lahko stranka ali njen zastopnik poišče drugo osebo, ki prevzame njene pravice in obveznosti. Če nadomestne osebe ni mogoče najti, bo čartersko podjetje obdržalo: • 30% celotnega zneska za preklic do 61 dni pred obdobjem najema • 50% celotnega zneska za preklic v 60 dneh (2 meseca) pred obdobjem najema • 100% celotnega zneska za preklic v 30 dneh (1 mesec) pred obdobjem najema V primeru, da stranka prekliče storitev nastanitve zaradi višje sile (vojna, nemiri, stavke, teroristična dejanja, sanitarne razmere, naravne nesreče v večjem obsegu, nenadna bolezen, resne telesne poškodbe, intervencije pristojnih organov ali druge izjemne in nepričakovane okoliščine), čartersko podjetje ne prevzema odgovornosti za nezmožnost zagotavljanja plačanih storitev in stranka ni upravičena do povračila. V primeru prekinitve potovanja zaradi okvare plovila ali drugega razloga, ki ni posledica napake stranke, ima stranka pravico do povračila v višini neizkoriščenega dela potovanja, pri čemer se vsak dan šteje kot ločena enota. Zato se celotno potovanje, tj. trajanje najema, ne šteje kot ena neločljiva celota in paket, ampak se vsak dan obravnava ločeno. Skladno s tem stranka nima pravice do povračila za del potovanja, ki ga je uporabila, pri čemer se štejejo dnevi, ki jih je stranka preživela na plovilu.

8. Politika zasebnosti

Našo politiko zasebnosti si lahko preberete na http://orvasyachting.com/privacy-policy.html kot del teh Pogojev in določil.

9. GDPR politika – Splošna uredba o varstvu podatkov

Splošne pogoje in določila obdelave osebnih podatkov si lahko preberete na https://orvasyachting.com/en/terms-and-conditions.html kot del teh Pogojev in določil.

10. Pritožbe

Vsaka morebitna pritožba stranke bo upoštevana le v pisni obliki in če bo dostavljena čarterskemu podjetju najkasneje 14 dni po izkrcanju stranke. Če stranka vloži pritožbo v trenutku odjave, bo pritožba obravnavana le v pisni obliki. Čartersko podjetje je dolžno odgovoriti na vsako prejeto pritožbo. Vse napake, ki se pojavijo na plovilu, ne glede na vzrok, je treba nemudoma prijaviti čarterskemu podjetju. Če čartersko podjetje popravi škodo v 24 urah, stranka nima pravice do kakršnega koli nadomestila. Prav tako ne bo nadomestila, če je težava nastala zaradi napačnega ravnanja ali zlorabe plovila s strani stranke. Od stranke se pričakuje, da bo sodelovala in pomagala pri organizaciji in izvedbi popravila napak na plovilu v skupnem interesu. Oviranje ali pomanjkanje sodelovanja zmanjšuje hitrost in kakovost reševanja težav. Neznanje plovbnega območja, vremenskih razmer območja, značilnosti najetega plovila ali nezadostna sposobnost upravljanja plovila na pravilen način, kot tudi slabo vreme in nerealna pričakovanja niso predmet pritožb. Zahtevki za odškodnino so omejeni na največji znesek pogodbeno dogovorjene cene najema. Vsi drugi zahtevki so izključeni.

11. Pristojnost

Vsak pravni postopek ali postopek, ki izhaja iz te pogodbe ali je povezan z njo, bo urejen po hrvaškem pravu in bo predmet pristojnosti sodišč na Hrvaškem, oziroma pristojnega sodišča v Splitu.

12. Izjava o omejitvi odgovornosti

Z oddajo zahteve za rezervacijo stranka potrjuje svoje sprejetje, kot tudi sprejetje vseh članov svoje skupine, da on/oni izrecno priznavajo in se vnaprej strinjajo s temi Pogoji in določili, sprejemajo in prostovoljno prevzemajo vsa tveganja in nevarnosti, povezane z, izhajajoče iz ali povezane z njihovo udeležbo v jadralskem potovanju in povezanih dejavnostih, ter se prostovoljno strinjajo, da bodo Orvas d.o.o., njegove člane, lastnike, posadko in zaposlene oprostili, razbremenili in zaščitili pred kakršnimi koli anuitetami.